Task masking, fingir ser produtivo no trabalho.
Imagine um escritório moderno, repleto de telas brilhantes e reuniões constantes. Em meio a isso, um jovem profissional “geração Z” caminha pelos corredores com expressão preocupada, equilibra alguns documentos na mão e, de vez em quando, digita algo freneticamente no computador. Tudo indica que ele está até o pescoço em trabalho. Mas será que ele realmente está produzindo?
A resposta pode surpreender: nem sempre. O que parece ser um profissional dedicado pode, na verdade, ser um mestre do “task masking”, a nova tendência da Geração Z para fingir produtividade no ambiente de trabalho. Essa prática, que viralizou no TikTok, tem chamado a atenção de empresas e especialistas. Mas quais são as consequências reais desse comportamento?
O Que é o “Task Masking” e Como Funciona?
O termo “task masking” pode ser traduzido como “mascaramento de tarefas”. Ele consiste em um conjunto de técnicas usadas para parecer atarefado, sem necessariamente estar sendo produtivo.
Nas redes sociais, especialmente no TikTok, trabalhadores compartilham formas criativas de simular ocupação no ambiente corporativo. Entre as principais estratégias estão:
- Passar por planilhas no computador sem realmente preenchê-las;
- Caminhar pelos corredores com expressão de urgência;
- Falar ao telefone com um tom de voz estressado;
- Folhear documentos sem necessidade real;
- Simular buscas por objetos ou arquivos pelo escritório.
Essa encenação tem um objetivo claro: evitar cobranças e manter a percepção de produtividade. Mas, embora possa parecer inofensivo, o “task masking” pode ter impactos profundos.
Os Impactos Psicológicos e Sociais do “Task Masking”
Muitos profissionais adotam essa técnica como uma estratégia para reduzir a pressão do trabalho. No entanto, especialistas alertam que o custo pode ser alto.
O neuropsicólogo Wanderson Neves explica que essa prática não apenas prejudica a própria produtividade, mas também sobrecarrega os colegas de equipe.
“Quando um funcionário finge que está ocupado, a carga de trabalho recai sobre os demais, gerando desgaste físico e mental.”
Além disso, o indivíduo que constantemente finge estar atarefado pode desenvolver altos níveis de ansiedade e estresse pelo medo de ser descoberto. Em casos extremos, esse comportamento pode levar a depressão e Burnout, condição reconhecida pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como um fenômeno ocupacional ligado ao esgotamento extremo.
O Papel da Tecnologia e da Cultura Corporativa
A Geração Z cresceu imersa no mundo digital, onde a velocidade é uma constante. De acordo com o psicólogo e treinador comportamental Leandro Cunha, o “task masking” pode ter dois motivos principais:
- Sobrecarga de tarefas: Quando os profissionais sentem que não conseguem cumprir todas as demandas.
- Fuga de responsabilidades indesejadas: Quando utilizam a estratégia para evitar atribuições extras.
Para evitar que essa tendência se espalhe, as empresas precisam criar uma cultura corporativa baseada na transparência, gestão eficiente e avaliação justa do desempenho real.
Aspectos Legais: O “Task Masking” Pode Levar à Demissão?
A prática também pode trazer consequências legais. A advogada trabalhista Elisa Alonso alerta que, caso seja provado que o funcionário está negligenciando suas funções de forma deliberada, ele pode ser penalizado e até mesmo demitido por justa causa.
“Se o empregado for flagrado mascarando tarefas e houver evidências de má-fé, ele pode ser enquadrado por desídia, o que pode justificar uma demissão por justa causa.”
No entanto, se a Justiça do Trabalho identificar que as metas da empresa são excessivas ou irreais, a responsabilidade pode recair sobre o empregador.
O Que é Desídia?
A desídia é uma falta grave no ambiente de trabalho e se caracteriza por desleixo, negligência ou baixa produtividade intencional. Quando comprovada, pode justificar demissão por justa causa.
Como Evitar o “Task Masking” no Ambiente de Trabalho?
Para reduzir esse comportamento, é fundamental que as empresas promovam um ambiente de trabalho mais transparente, flexível e produtivo. Algumas estratégias incluem:
- Adoção de modelos híbridos: Permitir maior autonomia e flexibilidade.
- Ferramentas de monitoramento de produtividade: Para avaliar desempenho de maneira justa.
- Definição de metas realistas: Evitar cobranças excessivas e inatingíveis.
- Diálogo entre líderes e equipes: Compreender os desafios individuais e coletivos.
Ao invés de simplesmente punir o “task masking”, as empresas podem buscar entender por que os funcionários sentem a necessidade de mascarar tarefas e criar soluções mais equilibradas.
O Fim da Produtividade Real?
A chegada da Geração Z ao mercado de trabalho trouxe mudanças significativas, inclusive no modo como a produtividade é percebida. O “task masking” pode ser visto como um sintoma de um ambiente de trabalho que precisa de ajustes.
Se as empresas desejam combater esse fenômeno, precisam investir em uma cultura de produtividade autêntica, baseada na confiança, no equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e em métricas justas de desempenho.
No final das contas, a verdadeira produtividade não se mede por quem parece estar mais ocupado, mas por quem realmente entrega resultados consistentes.
O desafio está lançado: será que o mercado está pronto para essa nova realidade?
“Trabalhar muito não significa trabalhar bem. A produtividade real está na qualidade do que se faz, não na quantidade de tempo gasto.” — Tim Ferriss, autor de Trabalhe 4 Horas por Semana.
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